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离型纸采购的烦恼

发布时间:2020-09-30 来源:杭州邦林 浏览量:90

7月份接到客户投诉:瓶盖用热熔胶的离型纸很难剥离。我作为采购立刻到技术部留样室,找到客户使用的同型号和批次的瓶盖热熔胶当场做了剥纸测试,发现确实存在离型纸撕破以及残留的现象。

瓶盖用热熔胶

考虑到客户将这些有离型纸残留的热熔胶投入设备之后会产生碳化、堵喷头等后果,车间暂停生产,马上召开了质量分析会议。发现原因是:瓶盖热熔胶对材料浸润性比较好,到了夏季,环境温度超过30度之后,热熔胶分子的活性变得更强,瓶盖热熔胶的浸润性变得更好,粘性也就变得更强,普通离型纸的离型效果已不能满足要求!我们采购部将分析出的原因告知多家供应商进行索样测试,结果发现市场其他热熔胶厂家普遍适用的离型纸都不能满足要求!

瓶盖热熔胶

眼看着客户的订单在后面排队、等着交货,我真的是心急如焚、如坐针毡!此时我们邦林热熔胶生产车间的同事们,主动拿出解决方案:瓶盖用热熔胶生产后,先剥一遍,让热熔胶跟纸张剥离,然后再装箱发给我客户。好几个晚上及周日我们热熔胶生产车间的同事们都为此加班!真的是无比的感恩!

瓶盖热熔胶

最后我们找到一家热熔胶离型纸供应商进行定制,采用全球知名品牌的德国道康宁的硅油,每平方涂硅油涂布量从1.8g上升到2.5g,并改变了原有的涂硅油的工艺。虽然成本上升了不少,但终于满足了客户的需求!

瓶盖用热熔胶离型纸的采购过程虽然让我很苦恼、很有压力,但也让团队有了很大地成长。我深刻体会到,客户的服务不是一成不变,而是要个性化。当我们的热熔胶产品不断迭代的时候,我们其他辅助岗位的服务能力也必须同步提升,这才真正体现是我们邦林的管理理念——层级赋能、感恩共生!

邦林热熔胶




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